Numéro 142 : aide aux victimes de violence
À compter du 1er mai 2026, les personnes victimes de violence dans toute la Suisse pourront appeler le numéro national 142 pour recevoir un soutien immédiat 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Ce numéro s’adresse à toute personne ayant subi des violences physiques, psychiques ou sexuelles dans l’espace privé ou public. Le groupe cible concerne aussi les personnes de l’entourage des victimes de violence et celles qui les soutiennent.
Le 142 est dédié au conseil et à l’orientation dans des situations de crise. Il vise toute personne victime qui a besoin de conseils immédiats et pour qui une orientation sans délai vers les ressources existantes est déterminante. En revanche, ce numéro ne remplace pas les services d’intervention immédiate. En cas de danger imminent, la police (117), l’ambulance (144) ou les pompiers (118) doivent être appelés.
En dehors d’une situation de crise, le Centre LAVI (www. lavi-vaud. ch) reste l’interlocuteur de référence pour l’accompagnement, le conseil et le suivi des victimes de violence, notamment sur les plans juridique, psychologique et social.